El registro de consentimientos
Según el RGPD, tienes que poder demostrar que un visitante dio su consentimiento. El registro de consentimientos es esa prueba. Esta página explica qué contiene, qué deja fuera y cómo se usa.
Qué contiene cada entrada
Cada elección se convierte en una entrada. Un visitante que acepta, después cambia sus preferencias y luego retira el consentimiento deja tres entradas con el mismo ID de consentimiento.
| Campo | Qué contiene |
|---|---|
| Fecha | La fecha y la hora en que recibimos la elección. |
| ID de consentimiento | Un ID aleatorio que ha generado el navegador del visitante. El mismo ID está en su cookie de consentimiento. |
| Elección | Todo aceptado, todo rechazado, aceptado en parte, retirado o una señal de privacidad del navegador. |
| Permitidas | Si se permitieron las preferencias, las estadísticas y el marketing. |
| Versión del banner | La versión publicada que vio el visitante. Remite a los textos exactos de esa versión. |
| Versión del consentimiento | La versión de consentimiento del sitio en ese momento. |
| Página | La ruta de la página, sin la cadena de consulta. |
| Idioma | El idioma del banner que vio el visitante. |
| País | El país del visitante, cuando podemos saberlo. |
| Navegador | El user agent del navegador, recortado a 400 caracteres. |
| Dirección IP | Acortada, para que ya no remita a una conexión concreta. Más detalles abajo. |
Lo que deja fuera el registro
El registro no contiene ningún nombre, ninguna dirección de correo ni ninguna dirección IP completa. Tampoco contiene los valores de ninguna cookie. La clave de una entrada es el ID de consentimiento, y solo lo tiene el navegador del visitante. Así, el registro demuestra que se hizo una elección sin convertirse en una lista de personas.
Cookiemark acorta cada dirección IP antes de guardarla. En IPv4, el último de los cuatro números pasa a ser cero, así que 203.0.113.87 se guarda como 203.0.113.0. En IPv6 conservamos solo los tres primeros grupos.
Cómo se crea una entrada
Después de una elección, el script la envía a Cookiemark. Solo la aceptamos si viene de uno de los dominios de tu sitio o de un subdominio suyo. Así ningún otro sitio puede escribir en tu registro. Rechazamos los mensajes de más de 2 KB, y también las ráfagas desde una misma dirección.
El script no envía nada cuando un visitante de fuera de tus regiones no recibe el banner, porque no ha hecho ninguna elección. La vista previa del panel tampoco registra nada.
Consultar el registro
Abre Registro de consentimientos en la barra lateral para ver las elecciones de todos tus sitios, o la pestaña Registro de consentimientos de un sitio concreto. Filtra por periodo y por tipo de elección. El cuadro de búsqueda encuentra un ID de consentimiento o una parte de la dirección de una página.
Lo que vio el visitante
Selecciona una fila para abrir la entrada. Además de los campos de arriba, muestra el título, el texto y los botones de la versión del banner que vio el visitante, en su idioma. Cada publicación conserva sus textos, así que la entrada sigue mostrando la redacción antigua aunque después la cambies.
Buscar a un visitante concreto
Un visitante que pregunta qué aceptó necesita su ID de consentimiento. Muéstraselo en tu página de política de cookies con data-cookiemark-consent-id, como se describe en la API de JavaScript. Pega en el cuadro de búsqueda el ID que te indique y verás todas las elecciones hechas con él.
La exportación a CSV
Pulsa Exportar CSV para descargar las entradas del periodo que hayas seleccionado, de un sitio o de todos. El archivo tiene una fila por elección. Sus columnas son la hora, el sitio, el ID de consentimiento y la elección, seguidos de las tres categorías. Después vienen el país, el idioma, la página, la versión del banner, la versión de consentimiento, la dirección IP acortada y el navegador.
A los campos que empiezan por un carácter que una hoja de cálculo interpretaría como fórmula se les pone una comilla delante. Así un valor malintencionado no puede ejecutarse en tu hoja de cálculo.
Cuánto tiempo lo conservamos
El tiempo que conservamos el registro depende de tu plan. Con Free se conserva 6 meses, y en cada sitio de pago, 24 meses. Pasado ese plazo, las entradas se eliminan. Si necesitas registros más antiguos, exporta antes el registro.
Si archivas un sitio, su banner deja de funcionar, pero su registro se conserva durante el mismo plazo. Si eliminas tu organización, todo el registro desaparece de golpe. Expórtalo antes de hacerlo.
Un párrafo para tu política de privacidad
Tus visitantes deberían poder leer que guardas este registro. Adapta este texto a tu sitio e indica el plazo de tu plan.
Cuando eliges tus preferencias en nuestro banner de cookies, las registramos como prueba de tu consentimiento. Guardamos un ID de consentimiento aleatorio, tu elección, la fecha y la hora, y la página en la que estabas. También guardamos tu navegador, el idioma del banner, tu país y una dirección IP acortada.
No guardamos tu nombre ni tu dirección IP completa. Nuestra herramienta de consentimiento, Cookiemark, conserva este registro en nuestro nombre en servidores de la UE durante [plazo]. Nuestra política de cookies muestra tu ID de consentimiento, que puedes indicarnos cuando nos preguntes por tu consentimiento.